＜難しいカスハラ対応＞ 土下座を強要、3時間以上拘束、海に沈めてやると恫喝、モンスタークレーマーの意外な正体とは。仕事をしていれば、多かれ少なかれストレスを感じるだろう。 ただ度が過ぎると、健康を害することになる。 ストレスを感じる局面は色々…