＜離職する環境について＞
仕事をこなす能力が高い社員が離職する時、今いる会社にこだわらなくてもやっていけると判断し、この会社にいる意味はないと思えばすぐに退職してしまうケースは少なくない。
つまり、会社からすれば、辞めてほしくない人ほど辞められる。
社員が退職を決断する環境があり、それには、会社を離れる決断をする引き金として、良くある3つの理由がある。
＜評価制度＞
１つめに挙げる離職の引き金は評価制度。
能力の高い社員が離職を決断する瞬間は数あれど、その最たるものは自分に下された評価に納得がいかない時で、プロ意識が高く、結果にこだわるタイプは、当然、それによって昇給や昇進を手にしたいはず。
結果を残しているのに満足のいく対価を得られなければ、自分を認めてくれる会社に移りたいと考える。
つまり、評価制度がない、あっても曖昧な会社ではエース社員が離職しやすいと言える。
＜一個飛ばしのコミュニケーション＞
離職の引き金、２つめはコミュニケーション。
例えば、社長が部長を無視して課長や係長に指示を出したり、部長が課長や係長だけではなく現場のメンバーにまでアドバイスをしたりするようなコミュニケーション。
コミュニケーションを一個飛ばしによって無視された社員は、自分の存在意義を見いだせなくなるため離職を考えるようになる。
＜指示がよく変わる上司＞
３つめに挙げるのは、上司が指示を頻繁に変え、ゴールが見えなくな時。
指示の内容が頻繁に変わる上司に疲れて離職する。
例えば、初めは、思う様にやっても良いよと言っていたのに、途中から、このやり方では駄目だと上司が口出しをしてくるケース。
上司の指示が曖昧なために社員が、どうしたら良いでしょうかと確かめと、それくらい自分で考えろと言われ、最後に文句を言ってくる。
社員はどうしたら良いか分からず、心理的安全性が脅かされる様になり、社員は離職をためらわなくなる。
＜まとめ＞
曖昧な評価制度とは、評価項目が上司のさじ加減で評価はどうにでも出来てしまう為、成績が低くても評価者に媚を売る社員が昇給出世し納得いかない。
理想の評価制度は、何をしたら、どの様な評価を得て、どう給料に反映されるのかが事前に分かっている状態。
一個飛ばしの指示は最悪。
板挟みになった本人の心中たるや察するに余りある。
指示が頻繁に変わるのも意味が分からない。
社員は決められたルールの中で目標達成に向けて創意工夫を凝らし、自分なりに背一杯努力する様になる。原則は、組織のルールに個人が合わせる、これが逆になっては駄目だろう。
